Utfordrende IKT-hverdag i staten

En rivende IKT-utvikling stiller våre medlemmer overfor stadig nye krav i e-hverdagen. Det brukes store ressurser, økonomisk og tidsmessig, for å finne de gode løsningene som kan fungere for offentlig forvaltning.

...

Tjenestemannsbladet

5 siste fra Tjenestemannsbladet

Agledal gjenvalgt som leder 09.09.2010 - 14:32

NAV-sprekk på 48 millioner 09.09.2010 - 11:16

Frykter snikprivatisering 08.09.2010 - 13:22

Vil bla opp for ny Nav-sjef 08.09.2010 - 10:23

Nye veier for statene 08.09.2010 - 10:23

Turid Lilleheie, forbundsleder i NTL
Publisert 03.03.2010 kl 11:55 Oppdatert 03.03.2010 kl 11:55

Tips en venn på e-post:

NTL har derfor i flere år vært med på å arrangere EForvaltningskonferanser med forvaltning og IKT i fokus. I år var hovedtema universell utforming av IKT-løsninger i offentlig forvaltning, forholdet mellom offentlighetslova og IKT-utvikling og eksponering av offentlig ansatte på nett. Sentrale spørsmål er hvor mye opplysninger det er behov for å legge ut om den enkelte ansatte. Det ble også diskutert problemstillinger rundt hvordan ansatte selv eksponerer seg på nett gjennom sosiale medier som blogger, facebook, twitter og liknende.

Alle disse områdene utfordrer forvaltningen. Vi skal sikre informasjon og konfidensialitet, og ivareta ønsker og krav om åpenhet. Mange benytter seg av sosiale medier til å offentliggjøre saker hvor vi er pålagt taushetsplikt. Dette setter åpenbart statlige ansatte i et dilemma.

Fra neste sommer skal alle nye IKT-løsninger som er rettet mot allmennheten, være universelt utformet. Som tilsatte skal vi ivareta hensyn til tilgjengelighet, sikkerhet, personvern og ikke minst konfidensialitet. Det er med andre ord svært kryssende hensyn som skal ivaretas.

I den videre IKT-utviklingen er det viktig både at universell utforming og enkelhet for brukerne ivaretas. Statsråd Rigmor Aasrud påpekte at systemene må tilpasses alle, ikke bare de som er kløppere på IKT. Dette må tas på alvor i vår dataorienterte verden. Samtidig må vi finne effektive og gode elektroniske tjenester for de brukerne som ønsker det.

Jeg er bekymret for hvordan medbestemmelsen ivaretas når staten gjennomfører store reformer hvor IKT-løsninger er sentrale verktøy. Før hadde vi egne kapitler i Hovedavtalen om data og innføring av data. Dette er fjernet. Spørsmålet som kan stilles i dag er om medbestemmelsen forsvant med dette. Er det behov for flere tillitsvalgte som har et særskilt ansvar for å være på å utvikle IKT-verktøy? Vi snakker mye om brukermedvirkning. Å ta med dem som skal få tjenester fra det offentlige er viktig for å kvalitetssikre de offentlige tjenestene.

Det er på samme måte viktig at de ansatte som skal bruke IKT-verktøyet i sin jobbhverdag blir tatt med i utviklingsprosesser – og at de blir hørt. IKT-løsninger må fungere, både for dem som skal bruke dem i saksbehandling, og de brukerne som skal nyttiggjøre seg dem på egen hånd.

Staten har som tjenesteleverandør en stor utfordring i å levere gode IKT-løsninger til brukerne, og ivareta de brukerne som ikke er på nett. Mindre er ikke utfordringen for staten som arbeidsgiver å sørge for at de ansatte henger med i IKT-svingene, og at de ansattes kompetanse blir tatt med i utviklingsprosessene.

...

NTL Forsvaret:

Agledal gjenvalgt som leder

Dag Agledal ble klappet til gjenvalg som leder av NTL Forsvaret på representantskapsmøtet torsdag. Les mer

...

NAV-sprekk på 48 millioner

Avsetning til sosiale kostnader i NAV har vært for lav. Totalt må det nå dekkes inn 48 millioner kroner.
– Dette dreier seg om en svært uheldig rutinesvikt. Og det kommer på et svært ubeiling tidspunkt. Vi frykter nå store nedskjæringer, sier Jarle Berge, leder av NTL NAV. Les mer

...

Frykter snikprivatisering

De ansatte på Luftforsvarets hovedverksted på Kjeller /LKH) ser arbeidsoppgaver forsvinne til utlandet, og frykter styrt avvikling og privatisering. Les mer

...

Vil bla opp for ny Nav-sjef

Frps Robert Eriksson mener staten må punge ut for å sikre seg et toppnavn som ny Nav-direktør. Les mer

...

Gleder seg over EØS-utredning

Postkoms forbundsleder Odd Christian Øverland mener det vil ha minimale konsekvenser for Norge å reservere seg mot å innføre EUs postpolitikk. Les mer

...

Kommentar

Verden og vi

Vi i Norge lever ikke i et vakuum, verken nasjonalt eller internasjonalt - enten vi liker det eller ikke. FORBUNDSLEDEREN, TB 6-10

Ny debatt om LO/Ap-samarbeid?

På stort sett alle landsmøter siden NTL ble stiftet (1947) har det fagligpolitiske samarbeidet mellom LO og Arbeiderpartiet vært hett tema. Årets landsmøte blir ikke noe unntak, ser det ut til. Leder, TB 6-10

Konkurranse:

Nye tider - nye blader!

...

I september kommer bladene i Aktuell-samarbeidet på gaten i ny drakt. Bladene blir mindre i format og mer spennende i innhold. Flere av bladene benytter også anledningen til å bytte navn.Les mer

...
...

Kenyansk LO dro JA til ny grunnlov i havn

4. august i år sa flertallet av folk i Kenya ja til en ny grunnlov. Det har skapt optimisme og håp.

Les mer

500 - Internal server error

Error message:
Transformation ended in error for request URI: /componada/component/show-esi/normal/global/footer/www.aktuell.no/2828547/dashboard/siteFooter/ when using style sheet component_xhtml2html.xsl. Masked exception is:
Problem transforming sheet: jar:file:/var/jetty/componada/Jetty_0_0_0_0_9002_componada.webapp.war__componada.webapp__.bdff6g/webapp/WEB-INF/lib/templator-jar-1.6.jar!/xslt/component_xhtml2html.xsl

root cause:
org.xml.sax.SAXParseException: The element type "a" must be terminated by the matching end-tag "</a>".